緩沖托輥在帶式輸送機系統中扮演著至關重要的角色，其關鍵作用主要包括以下幾點：

減少沖擊力：緩沖托輥主要安裝在輸送機的受料段下方，用于減緩物料落下時對輸送帶的沖擊力，從而有效保護輸送帶和托輥，避免因沖擊造成的損傷，延長它們的使用壽命。

保護輸送帶：通過緩沖沖擊力，緩沖托輥能夠顯著降低輸送帶所受的物理壓力，減少輸送帶表面的磨損，進而延長輸送帶的使用周期，降低生產成本。

提高輸送效率：緩沖托輥的設計和安裝有助于減少輸送帶運行時的阻力，降低能耗，使輸送過程更加順暢，提高輸送效率。

耐腐蝕性能：緩沖托輥通常采用具有良好耐腐蝕性的材料制成，能夠在腐蝕性環境下長期穩定運行，適用于洗煤廠、焦化廠、化工廠等特殊行業。

減少維護成本：緩沖托輥的使用壽命較長，耐磨損，減少了更換頻率，從而降低了維護成本。

提高安全性：緩沖托輥能夠減少因輸送帶損傷而引起的各種事故隱患，提高整個輸送系統的安全性能。

節能降耗：通過降低輸送過程中的阻力，緩沖托輥有助于減少能源消耗，實現節能降耗的目的。

提高輸送平穩性：緩沖托輥能夠減少物料的抖動和下滑，使輸送過程更加平穩，有助于保持物料在輸送過程中的穩定。

綜上所述，緩沖托輥的關鍵作用在于保護輸送帶和托輥，延長使用壽命，降低運行成本，提高輸送效率和安全性。